1. Вхідний дзвінок: Клієнт дзвонить для запиту послуги. Менеджер вітає клієнта, визначає його потреби, деталі проекту та обсяг робіт.

2. Консультація: Менеджер надає додаткову інформацію про доступні послуги, процеси та ціни. Пояснює, як саме відбувається прибирання, які засоби використовуються та які гарантії надаються.

3. Узгодження деталей: Встановлюється зручний для клієнта час, вказуються особливі побажання щодо обробки певних.

4. Робота на об'єкті: Команда прибирачів прибуває в зазначений час, перед початком робіть ми підписуємо договіт, та клієнт вносить 60% передоплати, виконуєм усі необхідні роботи відповідно до домовленостей з клієнтом.

5. Завершення робіт: Після завершення прибирання, менеджер зателефонує клієнту для перевірки задоволеності роботою та вирішення будь-яких нюансів, які можуть виникнути.

6. Розрахунок: Після підтвердження задоволення клієнта, менеджер надає інформацію щодо оплати, пропонує варіанти розрахунку, клієнт вносить решту 40%, підписує акт прийому-передачі, менеджер здійснює виписку рахунку.

7. Завершення операції: Після здійснення оплати, клієнт отримує підтвердження про завершення операції та при необхідності отримує квитанцію чи рахунок-фактуру.